购物指南
关于发货
- 对于国内运输
它将由佐川急便运送。
- 对于海外运输
我们将通过 EMS(国际特快专递)运送。
在这种情况下,付款方式将为 PayPal。将另外收取总金额(不含税)4%的PayPal付款费用。 (不含消费税)感谢您的理解。
关于运费
- 对于国内运输
如果总金额低于30,000日元,将收取全国运费770日元。
总金额30,000日元以上免运费。
- 对于海外运输
我们将从此处计算运费并通过电子邮件与您联系。
交货天数
商品通常在下订单后 2-7 天内发货。
对于来自冲绳和其他偏远岛屿的订单,运送可能需要 2 至几天的时间。
我们周日或周一不送货。
关于退货和换货
如果您从我们的网上商店购买的产品有缺陷,我们将退款或换货。
如果出于客户的方便原因,我们不接受销售或直销商品的退货或换货。
*由于皮革的特性,每件商品的质感可能有所不同。此外,由于是手工切割,因此外观可能与发布的照片有所不同。如果您有任何疑问,请提前通过电子邮件或电话与我们联系。
- 关于退货运费
如果商品有缺陷,我们将承担运费。
关于维修
我们只接受从 Coquette 购买的产品。
- 请使用查询表、电子邮件或致电我们的工作室,我们将首先检查维修状态。
- 我们会将物品发送到我们的工作室,以便我们确定是否可以修复。
- 我们稍后会联系客户,告知是否可以维修、维修期限、维修费用等。